社保服務(wù)是民生保障的重要基石，烏魯木齊市米東區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，持續(xù)深化社保服務(wù)改革，積極推進(jìn)社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，依托專(zhuān)業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)，為廣大居民提供全面、便捷、高效的政策保障。

一、創(chuàng)新服務(wù)模式，打通“最后一公里”

米東區(qū)社保部門(mén)聯(lián)合社區(qū)、街道及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，深入居民小區(qū)、企業(yè)園區(qū)，開(kāi)展社保政策現(xiàn)場(chǎng)宣講、業(yè)務(wù)辦理及咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)設(shè)立流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦專(zhuān)題講座等形式，詳細(xì)解讀養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策內(nèi)容，幫助群眾了解自身權(quán)益，切實(shí)解決群眾在社保辦理中遇到的疑難問(wèn)題。

二、強(qiáng)化政策宣傳，提升公眾認(rèn)知度

為使社保政策深入人心，米東區(qū)采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，通過(guò)微信公眾號(hào)、社區(qū)公告欄、廣播電視等多種渠道，及時(shí)發(fā)布最新社保政策和辦理指南。同時(shí)，組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展“社保政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動(dòng)，面對(duì)面解答群眾疑問(wèn)，確保政策信息傳遞無(wú)死角。

三、優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)，助力精準(zhǔn)保障

米東區(qū)積極引入社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)和個(gè)人提供個(gè)性化的社保規(guī)劃、政策解讀及風(fēng)險(xiǎn)防范建議。咨詢(xún)內(nèi)容包括社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整、待遇申領(lǐng)流程、異地就醫(yī)結(jié)算等熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助居民和企業(yè)合理規(guī)劃社保權(quán)益，實(shí)現(xiàn)政策紅利最大化。

四、成效顯著，群眾獲得感持續(xù)增強(qiáng)

通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措，米東區(qū)社保服務(wù)的覆蓋面和便捷度顯著提升，群眾對(duì)社保政策的知曉率和滿(mǎn)意度不斷提高。許多居民表示，社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)讓他們足不出戶(hù)就能了解政策、辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)感受到了政府的關(guān)懷與溫暖。

未來(lái)，烏魯木齊市米東區(qū)將繼續(xù)完善社保服務(wù)體系，拓展社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)的深度與廣度，努力構(gòu)建更加公平、可持續(xù)的社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。